Тема:
Способы повышения производительности труда на предприятии ОАО "МОЭК"
Год сдачи в учебное заведение: 2012 г.
Город в котором сдавалась учебный материал Волгоград.
Стоимость данной работы без скидки: 3500 руб. (подробнее о скидках вам раскажет менеджер по работе с клиентами)
Количество страниц: 83 стр.
Вид работы: Дипломная.
Содержание:
Заданная тема дипломной: Способы повышения производительности труда на предприятии ОАО "МОЭК"
Содержание
Введение 3
1 Теоретические основы управления производительностью труда как фактора повышения эффективности деятельности предприятия 7
1.1 Сущность и роль производительности труда предприятия 7
1.2 Показатели и методы измерения производительности труда 15
1.3 Механизм управления производительность труда в организации 21
1.4 Тенденции и закономерности изменения производительности и оплаты труда 28
2 Анализ и оценка особенностей управления производительностью труда на современном этапе развития в ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» 36
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО «МОЭК» 36
2.2 Анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности ОАО «МОЭК» 41
2.3 Оценка производительности труда в ОАО «МОЭК» за 2009 - 2011 годы 44
3 Разработка мероприятий по повышению производительности труда на основе стимулирования производственного персонала в ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» 57
3.1 Пути совершенствования управления производительностью труда в ОАО «МОЭК» 57
3.2 Рекомендации по развитию системы мотивации в ОАО «МОЭК» 63
Заключение 71
Список использованной литературы 75
Приложения 80
Выдержка из работы
Введение
Важным индикатором экономического развития являются уровень и темпы роста производительности труда. Решение задач экономического роста, обеспечения конкурентоспособности промышленности страны, рост благосостояния населения во многом определяется обеспечением высоких темпов производительности труда. К сожалению, уровень производительности труда и темпы его роста в Российской Федерации в течение последних десятилетий являются совершенно неудовлетворительными. Возрождение процесса роста производительности труда в экономике страны становится важнейшей национальной задачей. При этом следует совершенно четко определиться с пониманием того, что решать эту задачу предстоит не только средствами совершенствования макроэкономической политики, но и внедрением в хозяйственную практику предприятий прогрессивных форм и методов организации и управления производством.
Система повышения производительности труда встроенная в общий хозяйственный механизм, дает дополнительную возможность влиять на конкурентоспособность предприятия. В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед промышленными предприятиями встаёт необходимость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия.
Рост производительности труда - проблема, имеющая не только практическую, но и теоретическую актуальность, обусловленная недостаточным вниманием к этим вопросам в связи с переходом к рыночной экономике.
Целью настоящей выпускной квалификационной работы является исследование системы управления производительностью труда в ОАО «МОЭК» и разработка мероприятий по совершенствованию системы повышения производительности труда как необходимой составляющей для эффективного управления предприятием. Указанная цель определила следующие задачи выпускной квалификационной работы:
а) изучить сущность и роль производительности труда в современной коммерческой организации;
б) определить факторы, в наибольшей степени, влияющие на производительность труда;
в) рассмотреть основные показатели и методы измерения производительности труда;
г) проанализировать и дать оценку системе повышения производительности труда в ОАО «МОЭК»;
д) выявить резервы и пути повышения производительности труда в ОАО «МОЭК».
Объектом исследования является персонал на фирмах, действующих в условиях современной экономики с акцентированием внимания на деятельности ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» (ОАО «МОЭК»).
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, под воздействием которых формируются и получают дальнейшее развитие методы управления производительностью труда.
Методологическую и теоретическую основу исследования составляют научные труды отечественных и зарубежных ученых по теории и практике производительности труда, программные разработки, директивные и законодательно - нормативные документы.
Эмпирической основой исследования являются Законы Российской Федерации и нормативные акты, издававшиеся Президентом и Правительством России, материалы статистических сборников и публикаций справочного характера, опыт принятия управленческих решений, касающихся управлением производительностью.
Проблемы эффективности организации труда изучались многими учеными в их числе: А.Р. Алавердов, А.В. Александров, Л.М. Гатовский, О.В. Емельянов, А.Г. Журавлев, И.Н. Кирпа, Г.А. Ковалева, А.Э. Котляр, Н.В. Кочкина, М.И. Магура, В.П. Мазырин, А.Н. Неверовская, А.В. Омаров, П.А. Папулов, Л.Н. Пономарев, Г.Х. Попов, Н.Г. Рак, Я.Р. Рейльян, В.А. Розанова, А.Ф. Сильченков, А.С. Татарников, В.П. Чичканов, А.М. Яновский и др.
Однако их исследования в значительной степени были адаптированы к условиям плановой экономики.
Исследования же зарубежных ученых, приведенные в работах: К. Боумена, Э. Воутелайнен, М.А. Девана, Дж. Иванцевича, А. Кемпински, Д. Кендрик, Т. Коно, Г. Кунца, С. Лизера, М. Мескона, Й. Ниссинена, К. О’Дейла, С. О’Доннела, Т. Питерса, П. Поренне, Реусса Г., Т. Саати, Т. Санталайнена, С.Д. Синка, Н. Тичи, Р.Уотермена, Ф. Хедоури, Х. Хекхаузена и др. в отечественных условиях могут использоваться лишь в небольшом объеме, поскольку, естественно, не учитывают специфику современного этапа развития экономики России.
Практическая значимость результатов исследования определяется актуальностью поставленных задач и достигнутым уровнем разработанности проблематики, разработкой механизма его интеграции в деятельность предприятия; обоснованием методологических подходов и разработкой адекватных целям инновационного развития экономики и специфике институциональной среды конструктивных инструментальных методов управления производительностью труда в организации.
Структура выпускной квалификационной работы обусловлена целью, задачами и логикой исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы, определены объект и предмет, цель и этапные задачи исследования, изложены теоретико-методологические основы, информационно-эмпирическая и нормативная база, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.
В первой главе - «Теоретические основы управления производительностью труда как фактора повышения эффективности деятельности предприятия» - обоснована понятийно-терминологическая конструкция категории «производительность труда» на основе идентификации атрибутивных признаков и уточнения условий, факторов и форм его интеграции в вектор инновационной динамики, выявлены этапы и особенности управления производительностью труда организации.
Во второй главе «Анализ и оценка особенностей управления производительностью труда на современном этапе развития в ОАО «Московская объединенная энергетическая компания»» исследована специфика управления производительностью труда, на основе финансово-экономических показателей оценена эффективность внедряемой стратегии развития производительности труда.
В третьей главе «Разработка мероприятий по повышению производительности труда на основе стимулирования производственного персонала в ОАО «Московская объединенная энергетическая компания»» на основе анализа сформирована система реформирования и модернизации внедряемой стратегии развития управления производительностью труда предприятия.
В заключении подводятся итоги исследования, описываются перспективы для продолжения работы, формулируются предложения по использованию достигнутых результатов в управленческой деятельности.
В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей пред¬посылкой существования и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место занимает ор¬ганизация труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого ре¬зультата при низкой организации их обслуживания и, наобо¬рот, при научной организации труда можно получить от со¬ответствующего технического оснащения производства мак¬симальный результат.
Современный экономический словарь определяет дефиницию «производительность труда» как показатель эффективности использования ресурсов труда, трудового фактора, который измеряется количеством продукции в натуральном или денежном выражении, произведённым одним работником за определённое, фиксированное время (час, день, месяц, год) .
Далее наступает момент выделения премиальной части фонда оплаты труда. Слишком высокая доля премий негативно влияет на роль тарифа или оклада, снижает его значение как основной части общей системы материального стимулирования работника. Наоборот, недостаточная доля премий снижает их значимость, уменьшает степень их влияния на трудовую активность персонала; премии становятся как бы «выброшенными на ветер».
Прежде всего, хотелось бы определиться с основными принципами премирования. На наш взгляд, по результатам проведенных исследований, в современных рыночных условиях хозяйствования ими должны быть:
– адресность;
– целевая направленность;
– ощутимость (осязаемость).
Заключение
Устойчивость экономической основы кадровой политики определяется единством целей и конкретных интересов всех членов трудового коллектива, заинтересованных в повышении эффективности производства, его развитии и совершенствовании, что обеспечивает более полное удовлетворение потребностей работников. Очевидно, что коллективные и личные интересы не могут существовать раздельно. С одной стороны, весь коллектив как совокупный работник, для которого решение экономических проблем - это вопрос выживаемости, с другой - каждая отдельная личность, чьи приоритеты лежат в сфере удовлетворения собственных потребностей. Баланс интересов может достигаться при обязательном условии, что каждый сотрудник осознает себя как неотъемлемую часть трудового коллектива.
Поставленная нами цель в начале работы, исследование производительности труда в ОАО «МОЭК» и разработка мероприятий по совершенствованию системы повышения производительности труда как необходимой составляющей для эффективного управления предприятием, была последовательно достигнута.
В теоретической части нами обоснована важность трудовых ресурсов как одного из главных ресурсов организации. Производительность труда служит фундаментом социально-трудовой деятельности и финансово-экономической устойчивости всех предприятий и фирм, основой эффективности производства и качества управления персоналом. Показатели производительности широко используются на различных уровнях управления отечественным производством.
ОАО «МОЭК» – лидер теплоэнергетической отрасли Российской Федерации. Основная задача компании – качественное и надежное обеспечение Москвы отоплением и горячим водоснабжением. В сферу деятельности компании входят производство, распределение и сбыт тепловой энергии.
Услугами МОЭК ежедневно пользуется более 70 процентов населения столицы, а также сотни предприятий и организаций. В общей сложности компания обслуживает свыше 45 тысяч зданий.
В ОАО «МОЭК» разработан и осуществляется ряд программ, направленных на повышение надежности энергоснабжения и энергобезопасности Москвы.
Подразделения компании решают широкий круг вопросов обеспечения надежного и бесперебойного тепло- и электроснабжения городских потребителей. В том числе – технического перевооружения, ремонта и строительства энергетических коммуникаций, контроля эффективности использования топливно-энергетических ресурсов.
В компании работают свыше 19,5 тысяч сотрудников, которые обслуживают 9 446 центральных и индивидуальных тепловых пунктов, 70 районных и квартальных тепловых станций и 10 766 километров теплосетей.
В целом, финансовое положение ОАО «МОЭК» в 2009 - 2011 годах оценивается как неудовлетворительное. Фактические убытки ОАО «МОЭК» в 2010 г. составили 8 186,3 млн. руб., что меньше плановых значений на 262,7 млн. руб. Снижение убытков объясняется значительным влиянием температурного фактора на производственно-хозяйственную деятельность общества. Выходом из сложившейся ситуации является введение двухставочного тарифа на тепловую энергию.
Проведенный анализ показал, что за 2009 - 2011 гг. в ОАО «МОЭК» произошло увеличение качественного состава кадрового потенциала предприятия, значительное увеличение производительности труда. Можно заключить об увеличении уровня средств направляемых на оплату труда.
В сложившейся практике управления производительностью труда при внедрении инновационных методов и технологий существуют противоречия между:
– необходимостью разработки передовых технологий и методов и сопротивлением среды внедрению инноваций, а также стереотипностью применения имеющихся кадровых технологий;
– объективной потребностью предприятия в использовании инновационных методов и невосприимчивостью руководителей всех уровней к возможности изменения подходов в сфере управления и развития персонала (отсутствие акмеологических знаний о возможностях развития, недостаток гибкости в работе с персоналом и в применении новшеств);
– готовностью кадровых служб к внедрению инноваций в сфере управления персоналом и неумением работников кадровой службы применять методы оценки и развития персонала на фоне заявленной потребности работников предприятия к личностно-профессиональному развитию.
В итоге выявленные недостатки позволили разработать стратегию повышения производительности труда в ОАО «МОЭК» состоящую из следующих основополагающих элементов:
– привлечение молодых специалистов;
– повышение эффективности обучения персонала;
– внедрение системы мотивации и стимулирования.
При принятии решения о проведении обучения персонала в ОАО «МОЭК» важно выполнить экономическое обоснование выбора обучающей организации с учетом факторов ценообразования (цена и форма оплаты, скидки, льготы и т.п.) и налогообложения (условия отнесения на себестоимость затрат на обучение). Также необходимо учесть альтернативные затраты (возможность адекватной замены обучаемого на его рабочем месте и роста будущих доходов организации за счет роста профессионализма сотрудников).
Важнейшие условия, способствующие повышению обучения:
1. Эффективное обучение всех категорий персонала невозможно без деятельной поддержки высшего руководства.
2. Подготовка и проведение обучения персонала требует как можно более полного учета организационных условий, способных повлиять на его результаты, и определения путей повышения отдачи от обучения.
3. Чем более тщательно будут определены потребности в обучении персонала, тем лучше содержание и формы обучения будут соотнесены с целями и задачами организации.
4. Высокая отдача от обучения возможна лишь в том случае, если организация будет держать под постоянным контролем вопросы, связанные с эффективностью обучения своих сотрудников.
В итоге можно заключить, что реализация предложенной стратегии повышения производительности труда в ОАО «МОЭК» позволит существенно повысить эффективность деятельности организации.
Список использованной литературы
1. Российская Федерация. Конституция. Конституция Российской Федерации: офиц. текст. – М.: Маркетинг, 2011. – 39, [1] с.; 20 см. – 10000 экз. – ISBN 5-94462-025-0.
2. Российская Федерация. Кодексы. Трудовой кодекс Российской Федерации. / Российская Федерация. Кодексы. - М.: Эксмо, 2012. - 271 с.; 70х108/32. - (Карманный справочник юриста). - ISBN 978-5-699-24003-6.
3. Российская Федерация. Кодексы. Налоговый кодекс Российской Федерации. Ч. 1, 2 / Российская Федерация. Кодексы. - М.: Проспект, 2012. - 653, [1] с.; 60х90/16. - ISBN 978-5-482-01605-3.
4. Алам А. Способствуя процветанию (рост производительности труда в государствах Восточной Европы и бывшего Советского Союза) / А. Алам, Анос П. Касеро, Ф. Хан, Ч. Удомсаф // Экономическая политика. - 2008. - № 4. - С. 5-48.
5. Бездудный Ф.Ф. Рост производительности труда как одна из форм инвестиций в повышение эффективности функционирования предприятий / Ф.Ф. Бездудный, Н.М. Друзгальская, А.И. Любименко // Инновации. - 2008. - № 11. - С. 88-90.
6. Беленко П. Хедхантинг: принципы и технологии / П. Беленко. – М.: Питер, 2007. – 192 с.
7. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. - М.: Книжный мир, 2009. - 895 с.
8. Бухалков М.И. Система управления производительностью труда и эффективностью производства / М.И. Бухалков // Организатор производства. - 2008. - № 4. - С. 87-93.
9. Бушмелева Г. В. Мониторинг в системе управления предприятием: монография / Г. В. Бушмелева; Ин - т экономики УрО РАН; науч. ред. О. И. Боткин. - Екатеринург, Ижевск, 2011. - 60 с.
10. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. - М.: Финансы, 2008. – 286 с.
11. Волгин Н.А. Оплата труда: японский опыт и российская практика / Н.А. Волгин, О.Н. Волгина. - М.: Дело, 2009.
12. Габараев Б.А. Общенациональная задача повышения производительности труда в преломлении к российским НИИ и КБ / Б.А. Габараев, В.Н. Ершов // Научно-аналитический журнал Обозреватель - Observer. - 2008. - № 9. - С. 30-45.
13. Гладышев И.Г. Повышение производительности труда предприятий за счет применения систем материального стимулирования труда сотрудников / И.Г. Гладышев // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2009. - № 11. - С. 109-113.
14. Дидык В.В. Состояние трудовых ресурсов и общественная производительность труда в регионе / В.В. Дидык // Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз. - 2011. - № 4. - С. 62-70.
15. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала (Материалы конференции). Нижний Новгород, 2007. - С. 33 - 37.
16. Жув Д. Подбор персонала / Д. Жув. – М.: Нева ИД, 2008. – 96 с.
17. Заславский И. К характеристике труда современной России. Очерк социально-трудовой политики / И. Заславский. // Эксперт. - 2007.- № 10. - С.41.
18. Ибатуллин У.Г. Конкурентоспособность и производительность труда в России / У.Г. Ибатуллин // Инновации. - 2008. - № 9. - С. 83-86.
19. Ильин В.А. Стратегические резервы роста производительности труда в региональной экономике / В.А. Ильин, К.А. Гулин, Т.В. Ускова // Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз. - 2010. - № 1. - С. 24-38.
20. Кайм Р. Планирование расходов на содержание персонала, ориентированное на производительность / Р. Кайм. // Человек и труд. - 2007. - №2. - С. 113 - 116.
21. Кибанов А. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация / А. Кибанов. – М.: Экзамен, 2009. – 416 с.
22. Кинан К. Кадровое планирование в организации / К. Кинан. – М.: Эксмо, 2007. – 80 с.
23. Конькова Е.А. Немного о производительности труда / Е.А. Конькова Е.А. // Фундаментальные исследования. - 2007. - № 7. - С. 97-98.
24. Корнелиус, Неларин. HR менеджмент: Поиск, подбор, тренинг, адаптация, мотивация, дисциплина, этика / Неларин Корнелиус. – М.: Баланс Бизнес-Букс, 2009. – 520 с.
25. Крупина Г.Д. Влияние заработной платы на производительность труда / Г.Д. Крупина // Вестник Казанского государственного аграрного университета. - 2007. Т. 6. - № 2. - С. 52-53.
26. Крупнов А.М. Поиск резервов производительности труда ремонтного персонала ЦРГА ООО «Автотранспортное управление» / А.М. Крупнов, М.В. Грязнов // Вестник Магнитогорского государственного технического университета им. Г.И. Носова. - 2007. - № 2. - С. 93-94.
27. Лукьянов А.М. Показатели производительности труда в мостостроении / А.М. Лукьянов, Л.Г. Дёмина // Мир транспорта. - 2009. Т. 28. - № 4. - С. 78-84.
28. Максвелл Дж. Шеф и его команда / Дж. Максвелл. - СПб.: Питер, 2009. - 136с.
29. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник / В.И. Маслов. - М.: Изд-во «Финпресс», 2008. – 132 с.
30. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия / Е.В. Маслов. - М.: Альянс, 2010. – 292 с.
31. Морозов Н.М. Новая техника и прогрессивные технологии - важнейшие факторы повышения производительности труда / Н.М. Морозов // Аграрный вестник Урала. - 2008. - № 10. - С. 4-7.
32. Морозова Е.В. Проблемы, сдерживающие рост производительности общественного труда в России / Е.В. Морозова // Вестник Тюменского государственного университета. - 2007. - № 4. - С. 160-164.
33. Никифорова А.А. Рабочее время в системе использования трудового потенциала / А.А. Никифорова. // Экономист. - 2007. - № 6 . - С.42 - 46.
34. Ньюстром Д. Организационное поведение / Д. Ньюстром, К. Дэвис. - М.: Инфра-М, 2011. – 268 с.
35. Одегов Ю.Г. Внутренний рынок труда в системе социально трудовых отношений / Ю.Г. Одегов, Г.А. Руденко. // Вопросы экономики. – 2009. - №7. – С.41.
36. Одегов Ю.Г. Управление персоналом. Оценка эффективности / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова. - М.: Экзамен, 2007. - 423 с.
37. Ожегов, С.И. Словарь русского языка / С.И. Ожегов; под ред. Н.Ю. Шведовой. - М.: Русский язык, 2009. - 750 с.
38. Пархомчук М.А. Теоретические аспекты сущности и содержания производительности труда / М.А. Пархомчук, Д.И. Дорошенко // Вестник Курской государственной сельскохозяйственной академии. - 2008. Т. 6. - № 6. - С. 42-45.
39. Погорадзе А.А. Культура производства: сущность и факторы развития / А.А. Погорадзе. - Новосибирск: Наука, Сиб. Отд., 2011. – 64 с.
40. Сербиновский Б.Ю. Система мониторинга производительности труда в промышленной вертикально-интегрированной структуре / Б.Ю. Сербиновский, Е.В. Рудик // Организатор производства. - 2009. - № 3. - С. 23-24.
41. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В. А. Дятлов. - М.: Дело, 2008. – 246 с.
42. Туровец О.Г. Организационные факторы роста производительности труда / О.Г. Туровец // Организатор производства. - 2011. - № 1. - С. 17-20.
43. Тютина О. Системы управления персоналом // Экономист. - 2009. - №5. - С.19 - 21.
44. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие; Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2009. – 326 с.
45. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы; Под ред. Ю.М. Забродина, Н.А. Носова. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 428 с.
46. Ускова Т.В. Рост производительности труда - стратегическая задача регионов / Т.В. Ускова // Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз. - 2008. - № 4. - С. 15-26.
47. Ушачев И.Г. Проблемы повышения уровня производительности и мотивации труда в различных отраслях промышленности / И.Г. Ушачев // Вестник Орловского государственного аграрного университета. - 2010. Т. 9. - № 6. - С. 8-14.
48. Финансовый отчет ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» [Эл. ресурс]. - URL: http://www.oaomoek.ru/ru/content/view/137/43/ (дата обращения: 10.02.2012 г.).
49. Цымбаленко Т.Т. Тенденции и закономерности изменения производительности и оплаты труда // Вопросы экономики. - 2010. - №12. - С.34 - 39.
50. Шнайдер Б. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников / Б. Шнайдер, Н. Шмитт. – М.: Экономическая школа, 2009. – 560 с.
Купить / скачать дипломную (Получить по e-mail ознакомительную версию дипломной.)
|
|