Тема:
Защита прав потребителей при оказании услуг в сфере транспортного обслуживания
Год сдачи в учебное заведение: 2012 г.
Город в котором сдавалась учебный материал Волгоград.
Стоимость данной работы без скидки: 3500 руб. (подробнее о скидках вам раскажет менеджер по работе с клиентами)
Количество страниц: 83 стр.
Вид работы: Дипломная.
Содержание:
Заданная тема дипломной: Защита прав потребителей при оказании услуг в сфере транспортного обслуживания
Введение………………………………………………………………...…………3
Глава 1. Правовое регулирование прав потребителей при оказании транспортных услуг……………………………………………………………….6
1.1. Понятие, правовое регулирование транспортных обязательств…………..6
1.2.Транспортное законодательство РФ о гарантиях прав потребителей……..8
1.3. Требования к перевозчику в целях защите прав потребителей………….18
Глава 2. Защита прав потребителей в договорных отношениях об оказании транспортных услуг……………………………...………………………………29
2.1. Договоры между транспортными организациями о порядке организации перевозок пассажиров и багажа……………………………………………...…29
2.2. Ответственность в международных воздушных перевозках…………….35
Глава 3. Исследование отдельных проблем защиты прав потребителей в сфере оказания транспортных услуг………………………………………...…43
3.1. Проблемы законодательного регулирования транспортного обслуживания населения на муниципальном уровне…………………………43
3.2. Предложения по внесению изменений в действующее законодательство РФ…………………………………………………………………………………58
3.3. Существующая судебная практика………………………………………...60
Заключение……………………………………………………………………….71
Библиография…………………………………………………………………….74
Выдержка из работы
Введение
Продолжающийся в России процесс перехода к рыночным отношениям поставил перед юридическими лицами, осуществляющими транспортное обслуживание новые задачи, связанные с более эффективным использованием всех видов транспорта при перевозке грузов, пассажиров, багажа, грузобагажа.
Пассажиры, а также физические лица, имеющие намерение воспользоваться или пользующиеся услугами по перевозкам пассажиров, багажа, грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, как потребители пользуются всеми правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей, т.е. на них в полной мере распространяются все положения Закона о защите прав потребителей , в т.ч. возмещение морального вреда в случае ненадлежащего оказания услуг, связанных с перевозкой пассажиров, багажа, грузобагажа, перевозимого для личных, семейных нужд.
..........
Глава 1. Правовое регулирование прав потребителей при оказании транспортных услуг
1.1. Понятие, правовое регулирование транспортных обязательств
Понятие "транспортные услуги" собирательное и включает деятельность по перевозке грузов, пассажиров и багажа, а также связанные с перевозочным процессом услуги, в том числе экспедиционные услуги, услуги по погрузке и выгрузке грузов, буксировку и т.д.
Основным видом транспортных услуг является перевозка, т.е. пространственное перемещение грузов, пассажиров, багажа и грузобагажа. Помимо основной цели перевозки транспортные средства могут использоваться для проведения досуга. К примеру, широко распространены морские и речные круизы, прогулки.
Поскольку регулирование отношений в области транспорта невозможно без учета особенностей транспорта определенного вида, Гражданский кодекс РФ устанавливает лишь общие правила перевозки, хранения грузов и багажа, транспортно-экспедиционного обслуживания. При этом ряд норм ГК РФ, посвященных транспортным услугам, носит отсылочный характер.
..........
Заключение
Проведенное исследование обусловило некоторые основные выводы, представленные ниже.
Специальные нормы транспортного законодательства пользуются приоритетом перед нормами Закона о защите прав потребителей, за исключением случаев, когда акты транспортного законодательства приняты до введения в действие Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей.
На применение законодательства о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании транспортных услуг, указывается в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей".
.........
Купить / скачать дипломную (Получить по e-mail ознакомительную версию дипломной.)
|
|